Les utilisateurs des modèles Samsung Galaxy Watch 6, 7, 8 et Ultra remarquent depuis quelques jours une consommation de batterie inattendue. Il semble que le problème soit lié à l'activité accrue des services Google Play sur ces montres. Des rapports concernant ce problème sont apparus sur Reddit, comme l'a également noté Android Authority. Jusqu'à présent, ni Samsung ni Google n'ont fait de déclaration officielle.

Il n'est pas encore confirmé à quel point le problème est répandu. Le nombre d'utilisateurs de Reddit signalant le problème est faible et il est incertain si cette consommation affecte une version logicielle spécifique ou une gamme de configurations plus large. Certains utilisateurs affirment que le problème a commencé après une mise à jour récente, tandis que d'autres rapportent qu'aucune mise à jour n'a été effectuée avant l'apparition du problème.

Que peuvent faire les utilisateurs de Galaxy Watch face aux problèmes de batterie

Aucune solution officielle ou solution temporaire n'a encore été confirmée. En raison de la nature du problème, il y a deux étapes qui valent la peine d'être essayées : tout d'abord, nettoyez le cache via les paramètres de la Galaxy Watch. Si le problème persiste, réinitialiser aux paramètres d'usine peut aider à éliminer les conflits logiciels.

Il n'est pas garanti que ces étapes résolvent définitivement le problème. Les utilisateurs rencontrant une consommation de batterie doivent vérifier si les services Google Play affichent une utilisation des ressources anormalement élevée dans les paramètres de la batterie ou des applications de la montre.

Samsung et Google n'ont pas reconnu les rapports ni fourni de conseils. Les utilisateurs doivent suivre les mises à jour des deux entreprises, car dans le passé, des problèmes similaires ont souvent été traités par des corrections silencieuses côté serveur sans annonces officielles.